Creand banco
Diseño de Producto
Mi trabajo en Creand (anteriormente Crèdit Andorrà) consistió en liderar el cambio de paradigma de una entidad bancaria tradicional hacia una marca digital, joven y sostenible. Como diseñador Senior UX/UI, fui el responsable de materializar este nuevo posicionamiento a través de una interfaz impecable, minimalista y eficiente. El resultado no solo modernizó la presencia del banco en Andorra, sino que sentó las bases visuales y funcionales para su expansión internacional en mercados como México y Colombia.
Objetivos
/ Project Overview
Durante un año, trabajé en estrecha colaboración con el equipo de Creand para ejecutar un rebranding integral de su plataforma digital. Mi rol fue central: lideré el diseño de la experiencia de usuario y la interfaz para la nueva App y Web, con el objetivo de alejar la imagen del banco del concepto «clásico» y acercarla a un público menor de 30 años. Fue un proyecto de alta productividad y cercanía con el cliente, donde pude desarrollar una solución completa que abarca desde la arquitectura de flujos hasta un sistema de diseño global de alta fidelidad.
www.creand.es
/ Challenges
El desafío principal fue equilibrar la sobriedad bancaria con el minimalismo moderno. Creand buscaba un estilo «eco», limpio y con una carga visual mínima, eliminando el ruido informativo y las imágenes innecesarias. Teníamos que diseñar productos financieros muy diversos (desde planes de jubilación hasta cuentas para jóvenes) bajo un mismo lenguaje visual que resultara fresco para los nuevos usuarios pero suficientemente robusto y profesional para los trámites bancarios más complejos.
/ Objetivos
Rebranding Digital: Transicionar de Crèdit Andorrà a Creand asegurando una experiencia de usuario alineada con los nuevos valores de la marca.
Atracción de Público Joven: Diseñar flujos y visuales específicos para usuarios menores de 30 años, priorizando la sencillez y la agilidad.
Estética Eco-Minimalista: Reducir la interfaz a lo esencial, utilizando el espacio en blanco y la tipografía como elementos clave de comunicación.
Escalabilidad Internacional: Crear un sistema de diseño modular que pudiera implementarse de forma coherente en las delegaciones de México y Colombia.
/ Solución
Lideré el proceso creativo y técnico enfocándome en la limpieza visual y la arquitectura de la información:
Diseño de Sistema Global (Design System): Construí una biblioteca de componentes atómicos que permitió una implementación rápida y consistente en diferentes países. Este sistema fue la pieza clave para que la marca se sintiera igual de sólida en Andorra que en sus sedes internacionales.
Optimización de Flujos Clave: Diseñé desde cero la nueva Home, los procesos de Transferencias y secciones críticas como los Planes de Jubilación, logrando que gestiones tradicionalmente densas se percibieran ligeras y comprensibles.
Enfoque en el Segmento Joven: Desarrollé una línea visual y de interacción específica para el público menor de 30 años, simplificando los trámites y eliminando barreras de entrada.
Filosofía Minimalista: Apliqué una reducción de elementos gráficos para potenciar la usabilidad, logrando una interfaz «aireada» y sostenible que proyecta la nueva identidad «eco» del banco de manera elegante.